Attirare clienti in negozio è tra le sfide più grosse per i negozianti con un’attività medio/piccola. Ma non è così impossibile come si pensa se si amplia la propria visione.
La maggior parte dei titolari pensa che avendo un negozio fisico si debba far conoscere solamente offline, ma non è affatto così!
Online e offline si stanno unendo sempre di più, diventando una cosa sola. Tant’è che sono state ideate e create molteplici strategie che sfruttano entrambi i canali.
In questo articolo ti vogliamo parlare più nello specifico del Drive to Store e darti qualche idea su come sfruttarlo per attrarre clienti nel tuo negozio!
Cosa significa Drive to Store?
Il Drive to Store è una strategia di marketing che mira ad attirare i clienti in un negozio fisico utilizzando strumenti di marketing online.
Grazie a questi strumenti, è possibile aumentare il traffico in negozio e, di conseguenza, aumentare le possibilità di vendere i tuoi prodotti/servizi.
Come fare una campagna Drive to Store?
Per attuare una campagna Drive to store è necessario sfruttare le potenzialità dei canali online e capire come creare una strategia digitale, in modo da attirare l’attenzione dei clienti e invogliarli a visitare il punto vendita.
Il tutto può essere schematizzato in 6 passaggi:
1. Definisci gli obiettivi
Prima di iniziare la tua campagna Drive to Store, devi fare un brainstorming e definire gli obiettivi che vuoi raggiungere.
Ad esempio, vuoi aumentare il traffico nel tuo punto vendita fisico? Vuoi incrementare le vendite di un prodotto specifico? Vuoi fidelizzare i clienti già acquisiti?
2. Scegli la piattaforma corretta
Seleziona la piattaforma più adatta per promuovere la tua campagna in base a quella che secondo te preferisce utilizzare il tuo cliente ideale.
Ad esempio, puoi utilizzare i social con una strategia di social media marketing, la pubblicità online, la posta elettronica con l’email marketing o i messaggi SMS.
3. Crea un’offerta allettante
Per attirare i clienti nel tuo negozio, devi offrire un incentivo concreto.
Ad esempio, puoi promuovere uno sconto esclusivo, una promozione a tempo limitato o un regalo in omaggio per chi effettua un acquisto in negozio.
4. Comunica la tua offerta
Una volta creata l’offerta, devi comunicarla in modo efficace. Utilizza messaggi accattivanti, visuali e coinvolgenti, utilizzando tecniche di copywriting.
5. Traccia i risultati
Monitora costantemente i risultati per capire se ciò che stai facendo funziona o devi apportare delle correzioni.
La maggior parte delle piattaforme mette direttamente a disposizione degli strumenti di analisi per tracciare le visite al punto vendita, il tasso di conversione e altri indicatori di successo.
6. Fidelizza i clienti acquisiti
Una volta che hai attirato i clienti nel tuo punto vendita, devi fidelizzarli per farli tornare in futuro.
Qui entra in gioco l’esperienza d’acquisto che ogni cliente vive all’interno del tuo negozio. Inutile dire che essere più piacevole e di qualità possibile.
5 Idee per attirare clienti in negozio con il drive to store
1. Profilo dell’Attività
La scheda del Profilo dell’Attività (ex Google My Business) ha molto potenziale per le attività locali siccome ti permette di spuntare fuori quando qualcuno cerca il tuo prodotto/servizio nella sua zona.
Infatti, è proprio questo sistema che ti fa apparire su Google Maps con la tua attività per essere trovato facilmente.
2. Social Media
Oggi giorno il social media marketing è uno dei migliori mezzi per mostrare chi sei, cosa fai e qual è il tuo parco prodotti o quali servizi offri.
Esistono diverse strategie per attrarre potenziali clienti anche senza spendere soldi con campagne a pagamento, ma occorrerà un po’ più di tempo.
Se vuoi accelerare i tempi, invece, puoi sempre scegliere la strada più veloce e sponsorizzare i tuoi migliori post.
3. Email Marketing
Un altro strumento potentissimo è l’email marketing che ti consente di inviare a centinaia o addirittura migliaia di contatti le tue offerte speciali, utilizzabili solamente per chi visita il negozio fisico.
Non solo, potrai anche strutturare una newsletter efficace in cui fornisci dei consigli su come utilizzare al meglio il tuo prodotto o perché usufruire dei tuoi servizi.
4. Sito Web & E-commerce
Dai la possibilità di ordinare i tuoi prodotti online sul tuo ecommerce e di ritirarli gratuitamente in negozio. Oppure di prenotare un appuntamento direttamente dal sito web in modo rapido.
In questa occasione potranno visitare il punto vendita e magari vedere qualche altro prodotto che hai in negozio di cui non si erano accorti.
5. Google Ads
Questo fantastico strumento di Google ti permette di sfruttare la geolocalizzazione e raggiungere le persone che si trovano in prossimità della tua attività.
Potresti mostrargli delle offerte personalizzate oppure invitarle direttamente a visitare il negozio.
In conclusione, il Drive to Store è una strategia di marketing che sarà sempre più utilizzata per attrarre clienti all’interno del proprio negozio fisico.
Utilizzando le giuste strategie di pubblicità online e sfruttando le potenzialità della geolocalizzazione, oggi è molto più facile aumentare il traffico di persone all’interno del negozio e, di conseguenza, incrementare le opportunità di vendita.
Se il concetto di Drive to Store ti ha incuriosito e vorresti implementarlo per la tua attività, ma ti serve una mano per ideare la tua strategia personalizzata, contattaci per parlare delle idee che hai in mente!
